De trechter
Esempio: De marketingafdeling gebruikte een trechter om klanten te segmenteren.
Definizione
"De trechter" nel marketing è un modello che rappresenta il percorso del cliente, dalla prima consapevolezza di un prodotto o servizio fino all'acquisto finale. Viene utilizzata per segmentare e analizzare il comportamento dei clienti in diverse fasi del processo di vendita.
Etimologia
La parola olandese "de trechter" significa letteralmente 'imbuto', che descrive la forma del modello utilizzato nel marketing: una larga apertura che si restringe progressivamente. Questa immagine aiuta a visualizzare come un gran numero di potenziali clienti si riduca a una minoranza che effettua l'acquisto. Curiosità: l'uso del termine 'imbuto' per descrivere questo processo è molto intuitivo e diffuso in molte lingue.
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