The brand loyalty



Exemple : Brand loyalty measures repeated customer preference for a specific brand

Definition


"La fidélité à la marque" désigne la tendance des consommateurs à préférer et à acheter régulièrement un produit ou un service d'une marque spécifique, démontrant ainsi une préférence continue et une confiance envers cette marque par rapport à ses concurrents.

Étymologie


L'expression "la fidélité à la marque" provient de l'anglais 'brand loyalty', où 'brand' signifie marque et 'loyalty' fidélité. Elle a été popularisée dans le domaine du marketing pour décrire le comportement des consommateurs attachés à une marque particulière. Saviez-vous que ce concept est devenu central dans les stratégies commerciales modernes pour assurer la rétention des clients ?

Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique


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