The brand loyalty
Ejemplo: Brand loyalty measures repeated customer preference for a specific brand
Definición
"La lealtad de marca" se refiere a la preferencia constante y repetida de los consumidores por una marca específica, demostrando un compromiso continuo que influye en sus decisiones de compra frente a otras opciones disponibles en el mercado.
Etimología
El término "brand loyalty" proviene del inglés, donde 'brand' significa marca y 'loyalty' hace referencia a la fidelidad o compromiso. Su uso en marketing surgió para describir el vínculo emocional y la preferencia sostenida que los clientes desarrollan hacia una marca.
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