The brand loyalty
Beispiel: Brand loyalty measures repeated customer preference for a specific brand
Definition
"Brand loyalty" bezeichnet die wiederholte und beständige Bevorzugung einer bestimmten Marke durch Kunden. Es beschreibt das Verhalten, bei dem Konsumenten trotz Alternativen immer wieder dasselbe Markenprodukt kaufen, was für Unternehmen ein Zeichen von Vertrauen und Zufriedenheit ist.
Etymologie
Der Begriff "brand loyalty" stammt aus dem Englischen und setzt sich aus den Wörtern 'brand' (Marke) und 'loyalty' (Treue) zusammen. Ursprünglich kommt 'brand' vom altnordischen Wort 'brandr', was ‚Brennen‘ oder ‚Markierung‘ bedeutet, da Marken früher durch Brandzeichen gekennzeichnet wurden. 'Loyalty' leitet sich aus dem altfranzösischen Wort 'loialté' ab, das Treue oder Rechtschaffenheit bedeutet. Zusammen beschreibt "brand loyalty" also die Treue zu einer bestimmten Marke.
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