Definitie

De "gastenervaring" verwijst naar de totaalbeleving die gasten hebben tijdens hun bezoek aan een horecagelegenheid, zoals een restaurant. Dit omvat aspecten zoals service, sfeer, kwaliteit van het eten en de algehele tevredenheid van de gasten.

Vertalingen

• the guest experience
• la experiencia del huésped
• l'experiència del client
• l'expérience client
• das Gästeerlebnis
• l'esperienza dell'ospite
• a experiência do hóspede

Etymologie

Het woord "gastenervaring" is een samenstelling van 'gasten', wat verwijst naar bezoekers of klanten, en 'ervaring', wat duidt op de indrukken en belevingen die men opdoet. Het begrip is ontstaan in de horeca om het belang van klanttevredenheid te benadrukken.

Leer dit woord actief te gebruiken

"De gastenervaring" komt voor in de Vocaplus-lijst "Nederlands - Horeca - (A1-C2) - deel 1", met 109 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Nederlands als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• de tafel
• de serveerster
• de badkuip
• de beschikbaarheid
• de bon
• de receptionist

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!