La satisfacció del client
Exemplo: La satisfacció del client és clau per a l'èxit de l'empresa.
Definição
"La satisfacció del client" refere-se ao grau de contentamento ou felicidade que os clientes sentem em relação a um produto ou serviço, sendo essencial para garantir o sucesso e a fidelidade em uma empresa.
Etimologia
A expressão "la satisfacció del client" vem do catalão, onde "satisfacció" deriva do latim "satisfactio", que significa a ação de satisfazer. "Client" tem origem no latim "cliens", que designava uma pessoa que dependia ou recebia proteção de outra. Curiosamente, a ideia de satisfação está ligada a atender as expectativas e desejos do cliente.
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