De klacht
Beispiel: De klacht over de service werd snel opgelost door het management.
Definition
"De klacht" bezeichnet eine formelle oder informelle Äußerung von Unzufriedenheit oder Beschwerde, häufig im rechtlichen Kontext, wenn jemand ein Problem oder eine Missstandsituation meldet, um eine Lösung oder Wiedergutmachung zu erreichen.
Etymologie
Das niederländische Wort "de klacht" stammt vom mittelniederdeutschen Wort 'klaghe', das auf das althochdeutsche 'klaga' zurückgeht und so viel wie Klage oder Beschwerde bedeutet. Interessanterweise hängt es mit dem Verb 'klagen' zusammen, das ebenfalls die Handlung des Beschwerens oder Anklagens beschreibt.
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