The front desk
Beispiel: Front desk manages guest services and check-in process
Definition
"The front desk" bezeichnet in der Hotellerie den Hauptarbeitsplatz, an dem Gäste empfangen, eingecheckt und betreut werden. Es ist die zentrale Anlaufstelle für Informationen, Reservierungen und Gästeservice während des Aufenthalts.
Etymologie
Der Begriff "the front desk" stammt aus dem Englischen und setzt sich aus 'front' (vorderer Bereich) und 'desk' (Schreibtisch) zusammen. Ursprünglich beschreibt es den vorderen Arbeitstisch, an dem Empfangsaufgaben erledigt werden. Wussten Sie, dass die Bezeichnung vor allem wegen der sichtbaren Position am Eingang populär wurde?
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