The front desk
Exemple : Front desk manages guest services and check-in process
Definition
Le terme "the front desk" désigne le comptoir principal dans un hôtel ou un établissement de services, où les clients s'enregistrent, posent des questions et reçoivent de l'aide. C'est l'endroit central pour la gestion des services aux clients.
Étymologie
L'expression "the front desk" vient de l'anglais, où "front" signifie devant ou principal, et "desk" désigne un bureau ou comptoir. Elle évoque ainsi l'emplacement en avant de l'établissement, où se déroule l'accueil des visiteurs.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
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