Le retour client
Beispiel: Le retour client aide à améliorer nos produits chaque jour.
Definition
"Le retour client" bezeichnet die Rückmeldung oder das Feedback, das Kunden einem Unternehmen geben, um ihre Erfahrungen, Meinungen oder Verbesserungsvorschläge zu Produkten oder Dienstleistungen mitzuteilen. Dieses Feedback hilft, Produkte kontinuierlich zu verbessern und Kundenbedürfnisse besser zu erfüllen.
Etymologie
Der Ausdruck "le retour client" stammt aus dem Französischen, wobei "retour" für Rückkehr oder Rückmeldung steht und "client" den Kunden bezeichnet. Interessanterweise wurde "retour" ursprünglich aus dem Lateinischen "retornare" entlehnt, was so viel wie zurückdrehen bedeutet. "Le retour client" beschreibt also bildlich die Rückgabe von Informationen durch den Kunden.
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