Le retour client
Exemple : Le retour client aide à améliorer nos produits chaque jour.
Definition
Le "retour client" désigne l'ensemble des commentaires, avis et impressions donnés par les clients à propos d'un produit ou service, permettant ainsi à l'entreprise d'ajuster et d'améliorer son offre pour mieux répondre aux attentes.
Étymologie
L'expression "retour client" combine le mot "retour", issu du latin 'retornare' signifiant revenir en arrière, et "client", du latin 'cliens', désignant une personne recevant un service. Ensemble, ils évoquent l'idée de feedback ou réponse des clients envers une entreprise.
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"Le retour client" figure dans la liste Vocaplus "Français - Entrepreneuriat - (A1-C2) - partie 1", qui contient 109 mots fréquemment utilisés.
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