La fidélisation de la clientèle
Beispiel: La fidélisation de la clientèle est importante pour notre entreprise.
Definition
"La fidélisation de la clientèle" bezeichnet die Strategie und Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um Kunden dauerhaft an sich zu binden und deren Wiederholungskäufe oder Nutzung von Dienstleistungen zu fördern. Dies steigert langfristig die Kundenzufriedenheit und den Unternehmenserfolg.
Übersetzungen
-
customer loyalty -
la fidelización de clientes -
klantbinding -
la fidelització de la clientela -
die Kundenbindung
Etymologie
Der Begriff "la fidélisation de la clientèle" stammt aus dem Französischen und kombiniert "fidélisation", abgeleitet vom Wort "fidèle" (treu), mit "clientèle", was Kundenstamm bedeutet. Die Idee dahinter ist, Kunden durch Vertrauen und Zufriedenheit zu loyalen Kunden zu machen. Interessanterweise wird "fidélisation" erst seit dem 20. Jahrhundert in der Geschäftssprache verwendet.
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"La fidélisation de la clientèle" ist in der Vocaplus-Liste "Französisch - Unternehmertum - (A1-C2) - Teil 1" enthalten, die 109 häufig verwendete Wörter umfasst.
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