The front desk staff
Esempio: Front desk staff assist guests with requests and information
Definizione
Il termine "the front desk staff" si riferisce al gruppo di persone che lavora alla reception di un hotel o altro luogo di ospitalità, responsabile di accogliere gli ospiti, rispondere a domande e gestire prenotazioni o richieste.
Etimologia
L'espressione "the front desk staff" deriva dall'inglese, dove "front desk" indica la scrivania o il banco situato all'ingresso di un edificio, mentre "staff" significa il personale. L'uso combinato si è diffuso per descrivere chi lavora in prima linea nell'accoglienza degli ospiti.
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