The returns process
Esempio: Returns process handles products sent back by customers
Definizione
"The returns process" indica l'insieme delle operazioni logistiche e amministrative necessarie per gestire i prodotti restituiti dai clienti, includendo il controllo, la registrazione, il reinserimento in magazzino o lo smaltimento, garantendo un'efficiente gestione del rientro della merce.
Etimologia
L'espressione "the returns process" deriva dall'inglese, dove 'returns' indica il plural di 'return', ovvero la restituzione, e 'process' significa procedura o insieme di azioni. È una combinazione nata nell'ambito commerciale per descrivere la sequenza sistematica di operazioni legate al rientro dei prodotti.
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