Esempio: Quality management oversees processes to maintain consistent product and service quality
Definizione
"The quality management" si riferisce al processo di supervisione e controllo delle attività e delle procedure all'interno di un'organizzazione per garantire che prodotti e servizi soddisfino standard specifici di qualità in modo coerente e continuativo.
Il termine "the quality management" deriva dall'unione di 'quality', che indica la misura in cui un prodotto o servizio soddisfa requisiti e aspettative, e 'management', che significa l'atto di amministrare o controllare. L'espressione nasce nel contesto industriale per descrivere l'insieme di pratiche volte a mantenere elevati standard qualitativi.
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