L'engagement
Esempio: L'engagement des clients est crucial pour notre stratégie marketing.
Definizione
"L'engagement" nel marketing indica il coinvolgimento attivo e la partecipazione dei clienti con un brand, prodotto o servizio, misurato attraverso interazioni come commenti, condivisioni e feedback, essenziali per costruire relazioni durature e fedeltà.
Etimologia
La parola "l'engagement" deriva dal francese, originariamente significava un impegno o una promessa formale. Nel contesto moderno, specialmente nel marketing, il termine ha assunto il significato di coinvolgimento attivo. Curiosità: deriva dal verbo francese "engager", che significa impegnarsi, a sua volta da "gage" che indicava una garanzia o pegno.
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