Der Servicedesk
Esempio: Der Servicedesk hilft schnell bei technischen Problemen im Büro.
Definizione
Il termine "Servicedesk" indica un reparto o un servizio aziendale dedicato a fornire assistenza tecnica e supporto agli utenti, risolvendo problemi informatici o gestendo richieste di aiuto in modo rapido ed efficiente.
Etimologia
La parola "Servicedesk" deriva dall'inglese, combinando 'service' (servizio) e 'desk' (scrivania o banco), riflettendo così un punto di contatto centrale per l'assistenza. È un termine adottato nel linguaggio aziendale tedesco per indicare un centro di supporto tecnico.
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