Le client



Exemple : Le client a demandé un remboursement pour son achat.

Definition


Le "client" désigne une personne ou une organisation qui achète ou utilise un service ou un produit proposé par une entreprise. Dans le domaine du management, le client est au centre des stratégies commerciales et de la satisfaction pour garantir la fidélité et le succès de l'entreprise.

Étymologie


Le mot "client" vient du latin "cliens", qui signifiait à l'origine un dépendant ou un protégé dans la Rome antique. Cette origine reflète la relation de confiance et d'obligation mutuelle entre le client et le fournisseur, une notion toujours présente dans la gestion moderne.

Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique


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