The user experience



Ejemplo: User experience reflects how users interact with products or services

Definición


"La experiencia del usuario" se refiere a la percepción y reacción de las personas al interactuar con productos, servicios o sistemas, especialmente en el ámbito digital. Incluye aspectos como usabilidad, accesibilidad, y satisfacción durante el uso.

Etimología


El término "experiencia del usuario" proviene del inglés 'user experience', acuñado en la década de 1990 en el campo de la informática y el diseño. Se popularizó para describir la calidad y la percepción del usuario al utilizar interfaces tecnológicas. ¿Sabías que originalmente se usaba principalmente en el diseño de software antes de extenderse a otros sectores?

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