A central de atendimento
Exemplo: A central de atendimento respondeu rapidamente à nossa reclamação.
Definição
"A central de atendimento" é um serviço organizado que recebe, processa e responde a solicitações, dúvidas ou reclamações de clientes ou usuários, geralmente por telefone, e-mail ou chat, facilitando a comunicação entre a empresa e seu público.
Traduções
-
the call center -
el centro de atención -
het callcenter -
el centre d'atenció -
le centre d'appels -
das Kundencenter -
il centro assistenza
Etimologia
A expressão "a central de atendimento" deriva da junção de "central", que indica um ponto de concentração ou comando, com "atendimento", que vem do verbo atender, significando prestar assistência ou serviço. A ideia surgiu com a necessidade de reunir o suporte ao cliente em um único lugar para maior eficiência.
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