De klantfeedback
Beispiel: De klantfeedback helpt ons de service te verbeteren.
Definition
"De klantfeedback" bezeichnet die Rückmeldungen oder Meinungen von Kunden zu Produkten oder Dienstleistungen, die Unternehmen nutzen, um ihre Angebote und den Kundenservice zu verbessern. Sie liefert wichtige Informationen zur Zufriedenheit und zur Optimierung von Geschäftsprozessen.
Etymologie
Das niederländische Wort "de klantfeedback" setzt sich zusammen aus "klant" für Kunde und dem englischen Wort "feedback", das Rückmeldung bedeutet. Interessanterweise hat "feedback" seinen Ursprung im Englischen und wurde im Zusammenhang mit Technik und Kommunikation übernommen, bevor es allgemein für Kundenrückmeldungen verwendet wurde.
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