Il cliente
Beispiel: Il cliente ha chiesto un rimborso per il prodotto difettoso.
Definition
"Il cliente" bezeichnet im Marketing eine Person oder Organisation, die Waren oder Dienstleistungen von einem Unternehmen kauft oder in Anspruch nimmt, wie im Satz 'Il cliente ha chiesto un rimborso per il prodotto difettoso' deutlich wird. Kunden sind entscheidend für den Geschäftserfolg.
Etymologie
Das Wort "il cliente" stammt vom lateinischen 'cliens', was ursprünglich einen Schutzbefohlenen oder Anhänger bedeutete. Interessanterweise war ein 'cliens' in der römischen Gesellschaft jemand, der einem Patron verbunden war. Im Laufe der Zeit entwickelte sich die Bedeutung zu der heutigen Verwendung im Handel und Marketing.
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