Esempio: Receptionist assists guests and manages front desk operations
Definizione
La "receptionist" è la persona che accoglie gli ospiti, risponde alle loro domande e gestisce le operazioni alla reception in hotel, uffici o altri ambienti di accoglienza, svolgendo un ruolo fondamentale nel servizio clienti.
La parola "receptionist" deriva dall'inglese, composta da "reception" che significa accoglienza o ricevimento, e dal suffisso '-ist' che indica chi svolge un'attività. Il termine si è diffuso con l'espansione del settore alberghiero e dei servizi di accoglienza.
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