De klant
Esempio: De klant waardeert altijd een snelle en vriendelijke service.
Definizione
"De klant" indica la persona o l'entità che acquista beni o servizi da un'azienda. In ambito marketing, "de klant" è centrale perché rappresenta il destinatario delle strategie commerciali e la fonte principale di entrate e feedback per migliorare l'offerta.
Etimologia
La parola olandese "de klant" deriva dal basso tedesco 'klant', che significa cliente o compratore. Curiosamente, questa parola è imparentata con il verbo inglese 'to claim', riflettendo l'idea di qualcuno che rivendica un diritto o un servizio. "De klant" è fondamentale nel commercio fin dall'antichità.
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