Le service d'assistance
Exemple : Le service d'assistance répond rapidement aux demandes des clients.
Definition
Le "service d'assistance" désigne un département ou une équipe chargée d'aider et de soutenir les clients ou utilisateurs en répondant à leurs questions, en résolvant leurs problèmes et en fournissant des conseils, souvent dans le cadre d'un produit ou d'un service.
Étymologie
Le terme "service d'assistance" provient de la combinaison des mots français « service », issu du latin 'servitium' signifiant 'esclavage' ou 'service', et « assistance », dérivé du latin 'assistere' signifiant 'se tenir auprès'. Ensemble, ils indiquent une fonction dédiée à l'aide et au soutien. Saviez-vous que ce concept s'est popularisé avec l'essor des technologies où l'accompagnement client est devenu essentiel ?
Apprenez à utiliser ce mot dans la pratique
"Le service d'assistance" figure dans la liste Vocaplus "Français - Management - (A1-C2) - partie 1", qui contient 108 mots fréquemment utilisés.
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