Definitie

"A central de atendimento" verwijst naar een organisatie of afdeling die verantwoordelijk is voor het ontvangen, behandelen en beantwoorden van vragen, klachten of verzoeken van klanten, vaak via telefoon, e-mail of andere communicatiekanalen, om zo klanttevredenheid te waarborgen.

Vertalingen

• the call center
• el centro de atención
• het callcenter
• el centre d'atenció
• le centre d'appels
• das Callcenter
• il centro assistenza

Etymologie

De term "a central de atendimento" komt uit het Portugees, waarbij "central" staat voor een centrale of hoofdlocatie en "atendimento" verwijst naar dienstverlening of klantenservice. Het is een samenstelling die letterlijk betekent 'klantenservicecentrum'. Wist je dat zulke centra oorspronkelijk werden opgezet om telefonische communicatie te centraliseren en zo efficiënter klanten te helpen?

Leer dit woord actief te gebruiken

"A central de atendimento" komt voor in de Vocaplus-lijst "Portugees - Management - (Gemengd) - deel 1", met 108 veelgebruikte woorden.
Wil je deze uitdrukkingen niet alleen begrijpen, maar ook onthouden en actief gebruiken? Maak dan een gratis account aan en kies Portugees als taal die je wilt leren.

Maak een gratis account aan

Gerelateerde woorden

• a negociação
• a avaliação de desempenho
• o feedback
• o fluxo de trabalho
• o mercado de exportação
• a equipa

Virtuele tolk Spaans - Nederlands

Ben je op zoek naar een virtuele tolk Spaans - Nederlands?

Tom van Leeuwen. 30 jaar ervaring!