La mediación
Exemplo: La mediación resolvió el conflicto entre los empleados rápidamente.
Definição
A "mediación" é um processo utilizado para resolver conflitos entre partes, onde um terceiro imparcial facilita a comunicação e negociação para alcançar um acordo satisfatório para todos os envolvidos, como em situações de recursos humanos para solucionar disputas entre funcionários.
Etimologia
A palavra "mediación" vem do latim 'mediatio', que significa intermediação ou mediação. Ela deriva do verbo 'mediare', que quer dizer estar no meio ou intervir entre duas partes para facilitar um acordo. Curiosamente, o conceito de mediação já era usado na antiguidade para resolver disputas sem recorrer a conflitos diretos.
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