A gestão de casos
Exemplo: A gestão de casos melhora o atendimento aos pacientes.
Definição
"A gestão de casos" refere-se ao processo organizado de coordenação e acompanhamento de serviços e recursos para atender às necessidades específicas de um paciente ou cliente, visando otimizar resultados e garantir um atendimento eficaz e contínuo, especialmente em áreas como saúde e assistência social.
Etimologia
A expressão "a gestão de casos" deriva da combinação do termo "gestão", que vem do latim 'gestio', significando administração ou condução, com "casos", que se refere a situações específicas ou indivíduos a serem geridos. Essa expressão surgiu no contexto da administração e do serviço social para designar o acompanhamento individualizado de situações complexas.
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