Die Auftragsabwicklung
Beispiel: Die Auftragsabwicklung im Lager dauert heute länger als üblich.
Definition
Die "Auftragsabwicklung" bezeichnet den gesamten Prozess der Bearbeitung und Erfüllung eines Kundenauftrags, von der Annahme über die Kommissionierung bis hin zur Auslieferung und Abrechnung. Sie ist zentral für eine effiziente Logistik und Kundenzufriedenheit.
Etymologie
Das Wort "Auftragsabwicklung" setzt sich aus den Bestandteilen 'Auftrag' und 'Abwicklung' zusammen. 'Auftrag' stammt vom mittelhochdeutschen 'uftrac' und bedeutet eine Anweisung oder Bestellung. 'Abwicklung' leitet sich vom Verb 'abwickeln' ab, was ursprünglich das Entrollen oder Lösen von etwas Bedeutete. Zusammen beschreibt "Auftragsabwicklung" also die vollständige Durchführung eines Auftrags.
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